移动互联网应用 家用智能摄像头适老化技术要求和测试方法

■制定 □修订

□IDT □MOD □NEQ

□FTP

33.160.99

中国移动通信集团有限公司

中国信息通信研究院,博鼎实华（北京）技术有限公司,华为技术有限公司,中兴通讯股份有限公司

随着云化和智能技术的发展，智能摄像机正逐步迈入家庭安防行业，其多样化和智能化的功能给年轻人带来了生活便捷，但老年人群体却面临着诸多使用障碍，智能化和数字化的鸿沟正逐步扩大。 2020年国家发布了《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确提出推动解决老年人在运用智能技术方面遇到困难的重要性和紧迫性。2021年第七次全国人口普查关键数据中，60岁及以上人口占比18.7%，人口老龄化程度进一步加深。 当前，家用智能摄像机的功能主要集中在满足场景化需求，对特定目标人群尤其是老年人的使用感知和辅助功能未能全面考虑，为了切实解决老年人使用智能摄像机设备的困难，提升产品的适老化水平，需尽快开展制定适老化家用智能摄像机标准的工作，为技术和应用的普及推广提供技术依据。

本标准适用于以家用智能摄像头为载体而设计的各类互联网业务的研究开发和测试验收。 本标准规定的智能摄像机适老化内容，包括但不限于以下内容： 1）人机交互，包括快捷用户入口、交互提示和反馈、一键绑定、一键呼叫等； 2）智能场景，包括智能唤醒、智能提醒、智能预警、姿态识别等； 3）用户体验，包括语音对讲质量、直播/回放视频清晰度和流畅度、合理操作时延等； 4）界面视觉，包括用户显示界面布局、区域可辨识性、文字大小和对比度等视觉呈现效果； 5）自助排障，包括客服服务、自动诊断等。

目前国外未有组织研制针对适老化家用智能摄像机的标准，国内TAF已立项 “智能摄像机适老化技术要求和测试方法”。 本标准目前阶段没有知识产权问题。